近年来,我国在健康中国战略的引领下,实施了一系列政策与措施,取得了令人瞩目的成效。国家卫健委的数据显示,我国居民的健康素养水平呈现稳步上升的趋势,从2012年的8.80%增长至2023年的29.70%。2023年,我国居民的主要健康指标已经达到了中高收入国家的先进水平。
在此过程中,中粮资本成员企业中英人寿积极投身于健康中国建设。公司创建了“N+健康生活”计划,并不断创新健康保险产品,同时利用集团资源,广泛宣传健康生活理念,提供健康饮食支撑,完善保险保障服务,为打造大健康服务体系做出了积极努力,成为推动健康中国建设的重要力量。
多样活动并举,宣扬健康生活理念
国民健康对于经济发展和社会全面进步具有至关重要的作用。随着我国经济的持续增长,人民生活水平不断提高,健康与营养问题日益成为公众关注的焦点。为了全面推动健康中国建设,国务院办公厅在2022年4月出台了《“十四五”国民健康规划》明确提出深入开展健康知识宣传普及,提升居民健康素养,并全面实施全民健康生活方式行动。
在此背景下,中英人寿积极响应国家号召,自2023年起实施了“N+健康生活”计划。该计划依托中粮集团的产业链和营养科研能力,致力于为客户家庭提供全方位、全周期的健康服务,帮助他们建立健康的生活方式。今年4月,中英人寿再次在中粮·祥云小镇举办了“N+健康生活”启幕活动,以露营为亮点,通过“N+市集”、城市瑜伽、露营分享会、大地餐桌等多种形式的线下活动,全面推广健康生活理念。
行走于城市的大街小巷,随处可见值得收藏的好物。在“N+市集”上,中英人寿呈现了一场多元化的体验之旅,其中包括健康生活市集、趣味互动体验、户外瑜伽教学、温馨电影观赏及生活方式分享等活动。市集帐篷之间,各类好物宛如邻家宝藏,打破传统市集与露营地的隔阂,让人在互动中自然而然地寻找到心仪的健康商品。
同时,大地餐桌的创意菜肴让人们懂得如何用普通食材烹饪美味;能量运动场是人们释放自我的地方,尽情享受运动的快乐;自然实验室则为人们揭开动物与农作物的神秘面纱,助力其树立科学的饮食观。
在2024年的“N+健康生活”启幕活动中,超过30个中粮旗下品牌及异业伙伴齐聚一堂,活动精心策划了八大主题区域,包括中粮市集、健康检测、文化体验、潮趣运动、户外瑜伽、电影展映、户外品牌街区及健康分享会,为参与者提供了一场丰富多彩的健康盛宴,全面展示了中英人寿的品牌理念,增强了公众对品牌的认知与喜爱。据祥云小镇统计,活动期间两日的访问量分别达到了43377人次和39658人次,总计83035人次。
中英人寿有关负责人表示:“‘N+健康生活’计划符合国家政策导向,满足人民需求,顺应市场消费趋势,对于推动健康事业的发展、提高人民健康水平具有重要意义。因此,中英人寿积极开展各项‘N+健康生活’计划主题活动,连接保险与大健康生态,号召更多社会力量参与,为健康中国建设贡献企业力量。”
搭建品牌联盟,推动营养教育普及,共筑全民健康基石
随着人们健康意识的提升,自主自律的健康行为逐渐成为主流,而膳食营养则是其中的核心要素。其中《“健康中国2030”规划纲要》提出,要引导居民形成科学的膳食习惯,推进健康饮食文化建设。同时,《国民营养计划(2017—2030年)》也设定了到2030年的发展目标,“食物营养健康产业持续健康发展,传统食养服务更加丰富”,“居民营养健康素养进一步提高,营养健康状况显著改善”。此外,《“十四五”国民健康规划》也提出,要实施国民营养计划和合理膳食行动。
在这一背景下,中英人寿依托中粮集团的资源优势,积极与集团旗下品牌及多家头部异业品牌合作,共同打造了一个以营养健康为核心的大健康生态,旨在为客户提供全面的健康膳食服务。
中英人寿与长城葡萄酒建立了紧密的合作关系。2023年4月,双方携手策划了一系列品鉴活动,这些活动覆盖了河北、江苏、山东、上海、四川、湖南等多个地区,旨在通过构建与客户直接互动的场景,推动业务的增长。同年6月至8月,中英人寿的北京、山东、江苏、湖南、湖北、安徽等12家分公司再次与长城葡萄酒合作,举办了一系列的品鉴盛会。活动现场设有“香气杯”体验区、酒类知识文字卡、红酒展示区以及茶歇区等互动环节,让客户在品味美酒的同时,共同探讨财富管理和健康生活的新方式。
此外,在2023年5月的“520”网络情人节期间,中英人寿与COSTACOFFEE组成了“有爱搭子”,共同推出了以“有爱·健康生活”为主题的跨界品牌活动。该活动在山东、湖南、湖北、江苏和广东等多个省市举办了超过30场的线下活动,并合作开设了“中英XCOSTA有爱CP主题门店”。门店限量发售了联名特饮和“CP有爱抱抱杯”等特色产品,吸引了众多客户和业务伙伴的积极参与。
此后,中英人寿与蒙牛强强联合,共同举办了“N+健康生活”系列中的“蒙牛·营养体验节”活动。该活动以多元化的场景设计,为参与者提供了一次营养健康的探索之旅,使他们有机会亲身走进蒙牛工厂。活动共分为三个阶段:线上营养挑战赛、营养体验节启动会、营养体验节全国落地。从2023年6月至8月,共有近两千名客户与业务伙伴踊跃参与。
除此之外,中英人寿还与集团旗下多个品牌建立了紧密的合作关系,并积极联动中粮营养健康研究院,利用其专业的营养知识和科研实力,推出了中粮营养顾问认证与培训项目,旨在普及营养健康理念。同时,中英人寿还组织客户参观了营养健康研发大楼,参观中粮营养健康研究院营养代谢中心、食品安全检测中心、消费者与市场研究中心等。通过形象生动的讲解和展示,帮助客户深入理解营养健康知识。此外,中英人寿还组织客户参与了营养健康讲座,并体验了智慧健康餐厅,为推动全民健康普惠贡献了自己的力量。
保险保障强化增量扩面,全方位健康服务彰显人民性
保险是民生保障体系不可或缺的一环。《“十四五”国民健康规划》提出,鼓励保险机构开展管理式医疗试点,建立健康管理组织,提供健康保险、健康管理、医疗服务、长期照护等服务。金融监管总局近期也在《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》中指出,探索包含长期护理服务、健康管理服务的商业健康保险产品,持续推进人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点,加大对健康产业、养老产业、银发经济的金融支持。
中英人寿作为合资险企中的稳定力量,凭借其稳健的经营和差异化的战略,近年来在业界逐渐崭露头角。公司致力于通过差异化经营,为人民的健康生活提供更好的服务。
在助力健康中国建设的道路上,中英人寿不仅创新保险产品供给,涵盖包括健康风险保障、养老保险保障、身故保险保障、意外保险保障等多个领域,还不断完善营养健康管理、产品专属健康管理、康养社区对接和品质生活提升等服务,为客户提供全方位、全周期的保险与健康解决方案。
中英人寿在保险保障领域持续拓展,不断加大对健康保障的投入。中英人寿推出了包括中英人寿爱心保长期医疗保险(费率可调)、中英人寿康享人生重大疾病保险、中英人寿爱守护2024(至享版)重大疾病保险、中英人寿尊享药安康特定药品费用医疗保险、中英人寿安心随行两全保险在内的多款保险产品。在理赔服务方面,中英人寿取得了显著成效,2023年赔付金额高达8.3亿元,赔付案件数量达到4.37万件,惠及客户近2.8万人,这三项指标均实现了同比增长。其中,最快理赔案件用时仅12秒,最高赔付金额达到547万元。
除了提供全面的保险保障,中英人寿还致力于提升服务的温度和品质。中英人寿精心打造的“爱健康”平台,围绕健康和生活两大主题,为不同层级的客户提供法税咨询、贵宾服务、MR肿瘤筛查、尊享体检、就医陪诊等多元化增值服务。同时,公司还提供对症预约和SOS援助等贴心服务,让客户感受到公司的关怀和温暖。
中英人寿相关负责人指出,中英人寿将重点打造以营养健康为核心的大健康服务,通过一系列品牌联名活动,打造差异化的品牌口碑和形象。同时,公司将在战略规划的引领下,提供个性化、全方位的风险保障和财富管理综合方案,根据客户不同人生阶段的需求进行专业规划,帮助客户实现健康、财富和养老等多元化目标。
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